あなたの今の職業は何でしょうか?
もしくは、今の仕事は楽しいですか?
この本では、営業について書かれていますが、
営業職以外の人にも読んでほしい一冊です。
人は生きている間に、何人もの人と会って会話していきます。
その中で、少しだけでもコミュニケーション能力が高いだけで、色々なメリットが生まれる事だってあります。
仕事を円滑に進めるためにも、友人や恋人、仕事先の人ともより上手くいくためにも個人レベルで構いませんので「営業能力」を少し上げてみませんか?
何より、今、本職で営業をしている方は、結果を出すためにも「楽しむ営業」を実践してみて下さい。そうする事であなたの売上は劇的に変わりますよ。
ぜひ、本書をお読み下さり、メッセージを頂けたら幸いです。
【目次】
はじめに
第1章:なぜ「営業は大変」と思ってしまうのか?楽しさを発見しよう
・数字にとらわれるばかりで、営業本来のやりがいを見失っている
・営業は常に一期一会。出会いを大切にできる
・自分の一言が、お客様の人生のターニングポイントになる
・お客様の心を動かし、人生をより良い方向へ持っていける
第2章:行動心理士直伝。お客様を引き付けるメゾッドを公開
・「相手の気持ちが分からない」のは、昔からの生活環境が原因
・愚痴や怒り、妬みは禁物!相手にとって何も得はない
・どんな状況でもプラスに発想を転換させることで、お客様を幸せに導く
・人間ウォッチングで、お客様により良い提案ができる
・アンチクライマックス法で、一瞬で興味を持たせる
第3章:営業を楽しみながら結果を出すための4ステップ
・お客様の話をしっかり聞きつつ、悩みを引き出す
・解決策を提案し、成功した時の姿をイメージさせよう
・自己紹介はありきたりなものでなく、ストーリー調で印象付ける
・お客様の3ヶ月先の目標を一緒に立て、イメージをより濃いものへ
第4章:今日から成約へ繋げられる、営業を楽しむ考え方
・売ろうとせずに、心からお客様とのコミュニケーションを楽しむ
・「より良い人生を送ってもらうため」に話すというスタンスが大切
・【筆者による対談①】自分の力で目標を叶えるためにビジネスの道へ
・【筆者による対談②】営業はお客様の人生のターニングポイントになる
おわりに